【お詫び】健康診断業務委託先における業務用ノートパソコン紛失に伴う個人情報漏洩の可能性について

当健康保険組合が健康診断業務代行を委託している「一般財団法人日本健康文化振興会」（以下、同会）より、

当該職員による業務用ノートパソコンの紛失および当健康保険組合の個人情報漏洩の可能性があることについて

報告を受けましたのでお知らせいたします。対象となる皆様には大変なご迷惑、ご心配をおかけしますことを、

心よりお詫び申し上げます。

当健康保険組合といたしましては、委託元として、再びこのような事態を生じさせることのないよう、

改めて委託先とともに再発防止策を講じ、加入者の個人情報保護・管理の徹底について、より一層尽力してまいる所存です。

１．漏洩の可能性のある個人情報の項目

2021年度、2022年度に実施した健康診断の申込みデータ（健康診断の結果情報は含まれておりません）

氏名、フリガナ、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話・携帯電話番号、事業所名または健康保険組合名称、

保険証記号・番号、健診予約内容、メールアドレス

２．漏洩の可能性が発生した経緯

・2025年3月15日（土）当該職員が、当該ノートパソコン都内某所のJR駅で紛失

・2025年3月17日（月）当該職員より弊会へ、当該ノートパソコン紛失を報告

　　　　　　　　　　当該ノートパソコンが横浜市内で拾得され、神奈川県警戸部警察署へ届けられる

・2025年4月15日（火）神奈川県警戸部警察署で当該ノートパソコンを回収

　　　　　　　　当該ノートパソコンの動作確認ができず、メーカーへ修理依頼

・2025年4月25日（金）メーカーで修理ができず専門業者へフォレンジック調査　

（Windowsのログイン記録を取得するためのデータ復旧等）と、

弊会ドメイン等外部モニタリングを依頼

・2025年5月30日（金）専門業者からフォレンジック調査に更に2～3週間を要する旨、

外部漏洩の痕跡確認されていない

・2025年6月23日（月）専門業者での調査において、ノートパソコンの解析できず、痕跡の有無確認できず

本件の発生当初より、当該ノートパソコン内に保存されていたデータの特定

および情報漏洩の可能性の調査を同会で行っておりましたが、

当健康保険組合の関連情報が格納されている可能性および情報漏洩の可能性が否定できない旨の報告を

同会より受けましたため、取り急ぎ公表させていただく次第です。

３．対象となる皆様へのご依頼

現時点で、当該データの漏洩および不正利用等の事実は確認されておりません。

漏洩の可能性のある皆様におかれましては、当健康保険組合や同会を語るダイレクトメール・電話などには

十分ご注意いただきますようお願いいたします。ウイルス感染や不正アクセス等の危険がありますので、

不審なメールを受信した場合は速やかに削除していただくようお願いいたします。

４．対象となる皆様への今後のご対応

漏洩の可能性のある皆様におかれましては、本件に関するご説明およびお詫びを記載した文書を送付させていただく予定です。

なお、今後ご報告すべき新たな事実が判明した際には改めてお知らせいたします。

この度は、多大なご迷惑とご心配をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

また、本件につきまして（一財）日本健康文化振興会への問い合わせ窓口が開設されましたので、お知らせいたします。

■電話

電話番号：０１２０－３３１６－１１
対応時間：平日９：３０～１７：００　（土曜・日曜・祝日を除く）

■問い合わせフォーム

【参考】
一般財団法人　日本健康文化振興会「お知らせ・イベント」
https://www.healthnet.or.jp/